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Pizza Projekt
Projektsituation: Pizzeria möchte keine Provisionen mehr verleieren und lieber weitere Kunden mit eigener mobilen Lösung gewinnen
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Nutzungskontextanalyse
Brain Storming Nutzungskontext um sich einen ersten Überblick zu verschaffen
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Persona
Der fiktive Besitzer in Form einer Persona
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Benutzer
Der fiktive Benutzer in Form einer Persona
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Low Fidelity Prototype
Nach mehreren Iterationen gibt es erste Entwürfe als Low Fidelity Prototype
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Wireframe
Nach mehereren Prototypen und WireFlows wird das Design über einen Wireframe harmonisiert
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Figma oder Axure Prototyp
Nach weiteren Iterationen gibt es einen High Fidelity Prototypen
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Usability Testing & Evaluation
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Usability Testing mit Videoaufzeichnung
Kursinhalte - Usability & User Experience (UX) Experte
01. Human Centered Design Prozess nach ISO 9241-210:2010
- Verstehen der wesentlichen Elemente der menschzentrierten Gestaltung
- 6 Grundsätze Menschzentrierter Gestaltung
- Einbeziehen von Benutzern
- Iteration basierend auf häufiger Usability-Evaluierung
- Ansprechen der gesamten User Experience
- Verstehen der Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung und ihrer
Wechselbeziehungen - Verstehen des Zwecks der Ergebnisse jeder Aktivität der menschzentrierten
Gestaltung - Menschzentrierte Qualität
08. Human-Centered-Design-Reife
- Reifegradmodell & Reifegrad bestimmen
- Massnahmen zur Verbesserung des Reifegrads
- Andere Reifegradmodelle, UX Reifegrad, UX Maturity & UX Strategy
02. Usability & User Experience nach ISO 9241-11:2018
- Usability & User Experience
- Unterschied zwischen Usability und User Experience
- Effektivität, Effizienz, Zufriedenstellung
- Interaktives System, Benutzer-System-Interaktion,Benutzungsschnittstelle und User Interface Element
- Barrierefreiheit & Unterstützungstechnologien
- Vermeidung von Schäden durch die Benutzung
03. Planungsaktivitäten zur menschzentrierten Gestaltung in
einem Projekt
- Menschzentrierte Qualitätsziele
Praktische Übungen:
- Einfache Beispiele von Benutzungsschnittstellen, die wesentliche Merkmale von Usability veranschaulichen
- Vorstellung der CPUX-F Zertifizierung
04. Analysieren und Festlegen des Nutzungskontexts
Elemente des Nutzungskontextes
- Ziele, Aufgaben, Ressourcen, Umgebung
- Persona, Benutzer und Benutzergruppen
- Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
- Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
- Interview- und Beobachtungstechniken
- Fokusgruppe
- User Journey Map
07. Evaluieren von Gestaltungslösungen
Usability Evaluierung
- Usability Test, Usability Inspektion und Benutzerbefragung unterscheiden können
Usability Test
- Hauptaktivitäten des Usability Tests
- Usability Tests vorbereiten, durchführen, auswerten und berichten
- Usability Testleitfaden - Testscript
- Formulieren von Usability-Testaufgaben
- Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
Usability Inspektion & Benutzerbefragung
- Inspektionen und Benutzerbefragungen
- Arten der Inspektion
- Inspektionskriterien
- Benutzerbefragung
Praktische Übungen:
- Kennenlernen eines Tools für Unmoderierte / Crowd Usability Tests mit Videoaufzeichnung (z.B. Rapidusertests)
- Formulieren von Testaufgaben für einen Usability Test mit Videoaufzeichnung
Praktische Übungen:
- Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
05. Festlegen der Nutzungsanforderungen
- Erfordernis / User Need
- Anforderung / Marktanforderung / Orgasnisatorische Anforderung
- Nutzungsanforderung vs. Stakeholderanforderungen
- Qualitatitive / Quantitative Nutzungsanforderungen
- Akzeptanzkriterien
Praktische Übungen:
- Erfordernisse (User Needs) identifizieren - Was benötigt der Benutzer wirklich?
06. Design Solutions
- Iterativer Gestaltungsprozess
- Nutzungsszenarien und Storyboards
- Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktionen
- Interaktionsspezifikation, Benutzer System Interaktion
- Low- & High Fidelity Prototyping
- Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
- Workflows & Wireframes
- Benutzerführung
- Ethisches & Nachhaltiges Design
- Interaktionsprinzipien ISO 9241-110:2020
- Design Patterns, User Interface Elemente
- Grundprinzipien des ‚Guten UX Designs’,
- Goldener Schnitt, Ästhetik
- Wahrnehmungspsychologie - Mentale Modelle,
- Affordances
- Gestaltprinzipien
- Gestaltungs- und Designregeln
- Material Design Styleguide - IOS Styleguide
Praktische Übungen:
- Formulieren von Nutzungsszenarien am Beispiel einer Mobile App / Tablet App
- Übersicht Usability Testing & Evaluation - Evaluationsmethoden
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
- Kriterien zur Methodenauswahl
- Inspoektionsmethoden - Experten Review, Heuristische Evaluation, Usability Inspektion, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in das Usability Engineering
Praktische Übungen:
- Durchführung von Usability Inspektionen auf Expertenlevel mit Interaktionsprinzipien, Gestaltungsregeln und Sytleguides
Vorbereitung eines Usability-Tests
- Methodenauswahl - Festlegen der Testmethode
- Usability-Testplan erstellen
- Usability-Testskript erstellen
- Pilot-Testsitzung durchführen
- Rekrutierung von Testteilnehmern
Usability-Testsitzungen (Testsession) durchführen
- Vorbereitung einer Usability-Testsitzung
- Formalitäten zur Durchführung
- Briefing des Testteilnehmers
- Pre-Session Interview
- Moderation
- Post-Session Interview
Moderationsregeln
- Typische Probleme in der Moderation
- Usability-Testaufgabe
- Typische Probleme in Usability-Testaufgaben
Praktische Übungen:
- Testplan erstellen
- Rekrutierung von Testteilnehmern
- Vorbereiten eines Usability Tests
- Pilottestsitzung durchführen und Testscript iterativ verbessern
- Durchführung und Moderation eines Usability Tests
- Usability Testsitzungen auswerten
- Befunde kategorisieren und priorisieren
- Durchführung eines KJ Workshops
- Befunde beschreiben und dokumentieren
Praktische Übungen:
- Befunde extrahieren und beschreiben
- Durchführung eines KJ Workshops
- Erstellen eines Usability Testberichts
Nutzungskontext analysieren und festlegen
- Nutzungskontextanalyse planen und durchführen
- Nutzungskontextinformationen erheben und dokumentieren
- Interview, Beobachtung, Fokusgruppe planen, vorbereiten udn durchführen
Praktische Übungen:
- Interviews
- Persona entwickeln und beschreiben
- Aufgabenmodelle analysieren und dokumentieren
Nutzungsanforderungen festlegen
- Erfordernisse in Nutzungskontextinformationen identifizieren
- Nutzungsanforderungen aus Erfordernissen ableiten und strukturieren
- Nutzungsanforderungen konsolidieren
- Arbeitsprodukte und Rollen
- Design Thinking & Human Centered Design
Praktische Übungen:
- Erfordernisse aus Nutzungskontextinformation ableiten
- Gestaltungsaktivitäten im Überblick - Frühes Design - Erste Entwürfe - Verfeinertes Design
- Iteratives Design & Formatve Evaluierungen & Gesamte User Experience
- Nutzungsszenarien
- Interaktionsspezifikation mit Benutzer - System Interaktionsdetails
- Aufgabenmodelle der Gestaltung erstellen
- Aufgabenbezogene Bedienung zur Zielerreichung der Benutzer
- Aufgabenobjekte identifizieren
Praktische Übungen:
- Nutzungsszenario formulieren
- Aufgabenmodelle der Gestaltung entwerfen
- Interaktionsdesign - Aufgabenbezogene Interaktionsabläufe
- Visualisieren der Interaktionsabläufe
- User Flows - Workflows
- Wireframes & Harmonisierung der Oberfläche
- Aufgabenobjekte mit "Core and Path" Methode anreichern und strukturieren
- Informationsarchitektur, Navigationsstruktur
- User Flows - Workflows
- Low Fidelity Prototyping
Praktische Übungen:
- User Interface Design festlegen
- User Flows entwickeln
- Wireframe entwickeln
- Prototyping
- Evaluationen durchführen
- User Interfaces durch Auswählen, Anordnen, Kombinieren und Definieren des
Verhaltens von User Interface Elementen erstellen - Angemessene Verwendung von User Interface Elementen
- Grundsätze der Informationsdarstellung
- Mobile & Responsive Design
- Touchscreen Design
- Sprachinteraktion, Gestensteuerung
- Grundlagen guten Designs Advanced
- Gestaltgesetze, Farben, Schriftgrößen und White Space
- Animationen
- Nudging
- High Fidelity Prototyping mit AXURE
- Einführung in AXURE
- Dynamic Panels
- Mobile Prototyping
- Animationen in AXURE umsetzen
Praktische Übungen:
- Prototyping
- High-Fidelity Prototyp erstellen
- Umsetzung der Interaktionsspezifikation
- AXURE Prototyp entwickeln, mit anderen testen
- Evaluationen durchführen
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability & UX Experte“
- Prüfung zum Usability & UX Experten
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
Kurzinfo - Usability & User Experience (UX) Experte
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Leistungsumfang & Dauer
- UX Seminar nach Lehrplan des International Usability and User Experience Board (UXQB) inkl. Übungen
- Vorbereitung Zertifikatsprüfung zum „UXQB® CPUX-F
- LIVE ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
- 10 Module a 4 Stunden (Ganztags, Vormittags, Nachmittags) ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop + Test + Zertifikat.
- 10 halbe Tage, oder 10 x Abends, oder Wochenende 24h Flex Seminare
- 40 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
- 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
Format:
- 10 halbe Tage vormittags oder nachmittags mit fixen Terminen
- 10 halbe Tage vormittags oder nachmittags mit frei wählbaren Terminen nebenberuflich
- 5 ganze Tage Vollzeit
Förderung:
- Ein ähnlicher Kurs wird durch die Arbeitsagentur mit Bildungsgutschein Zertifikats Registrier-Nr.: 31M1220078 bis zu 100% gefördert
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Prüfung und Zertifikate
Prüfung "Certified Usability & UX Professional Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability & UX Experte“
- Prüfung zum Usability & UX Experten
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
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Zielgruppe
- Start-ups / Web & Mobile Verantwortliche
Produktmanager Web, Mobile, Tablet
User-Interface-Designer Web, Mobile, Tablet
Software-Ingenieure Web, Mobile, Tablet - Projektleiter
- Qualitätsmanager
- Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces für Web, Mobile und Tabletlösungen mitarbeiten und mitreden.
- Marketing, Web Usability, Conversion Rate Optimierung
- Start-ups / Web & Mobile Verantwortliche
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Kurskosten
Onlinekurs: 2.395,- € zzgl. MwSt.
Mit Frühbucherrabatt: 1.925,- € (bis 6 Wochen vor Kursbeginn) zzgl. MwSt.
Prüfungsgebühr CPUX-F: 300,- Euro zzgl. MwSt.
Empfohlene Voraussetzung: Keine
Wenn Du einen Bildungsgutschein einlösen möchtest, bitte melden. Wir prüfen gemeinsam die Voraussetzungen. Dann erledigen wir alles Weitere für Dich.
Hier findest Du alle Informationen, wie Du einen Bildungsgutschein bekommst und was gefördert wird.
Du wirst Teil einer großen Community von UX Professionals
"Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."
"Trainer war sehr flexibel und ging sehr gut auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. - auch remote sehr gute Arbeitsathmosphäre"
"Das Übersichts-PDF, das den kompletten HCD-Prozess erweitert und übersichtlich darstellt - das war wirklich hilfreich..."
"Fragen, die man jederzeit stellen durfte, wurden immer ausführlich beantwortet. Das gemeinsame Durcharbeiten von praktischen Aufgaben und den Übungsaufgaben war sehr hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung…"
Viele Firmen setzen auf unsere Weiterbildungen
Usability & User Experience (UX) Experte - Kursformate
Intensives Training - passend wenn es schnell gehen muss
Passt auch nebenberuflich oder wenn die Kinder in der Schule sind
Passt berufsbegleitend, nebenberuflich und für Langschläfer
Für Alle, die mit Ihrer Zeit jonglieren müssen
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